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晟瑞源（天津）清洁服务有限公司是一家是具有独立法人资格的一家集保洁、清洗服务公司。我们的服务理念是“服务社会，创新环卫”的企业精神，竭诚为广大客户服务。

清洁托管的意义：

由家政负责购买清洁工人的意外伤害保险和***，免除企业单位的***。

通过***的家政清洁，可以提供更***、更***的清洁后勤服务与保障，提高企业形象，让单位人力资源部省心

通过家政与企业单位签订家政清洁服务协议，再由家政公司与保洁员签定劳动聘用合同，保洁员便成了家政自己的员工，而企业单位与清洁工人之间只是一种有偿使用关系。这样企业单位就可避免与保洁员在人事（劳动）关系上可能出现的纠纷，减少用工风险和用人风险。保洁外包托管之标准层楼道建筑附属物的清洁保养1、保洁范围：大厦通道的消防栓、防火门、各种开关、后楼梯扶手、通风窗等。

通过家政完善的用人管理模式和业务管理模式，降低企业人力资源利用成本和风险。包括工资薪酬的发放、社会保险的代收代缴、合同的签订、续订和解除，相关问题和争议的处理、日常一系列的人事管理等全部由家政公司负责。这样，用人单位用人，家政公司管人，这种清洁托管模式对用人单位来说省了很多事，减少了大批后勤服务人员和单位临时因管理工作带来的工作量和相关的麻烦。清洁托管的内容：大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护，包括办公大楼各楼层走廊、地板、过道、梯步、地垫、地脚磁砖线、电灯开关盒、办公室外部门面及门框、玻璃窗、玻璃门、天花板蜘蛛网清洁。

保洁外包托管之大堂大理石墙面的保养标准

1、保洁范围：楼宇首层大堂的大理石墙面与裙楼墙 3 米以下大理石面。

2、操作程序：

2．1墙面的大理石面每天用清洁水***清抹一次。

2．2大堂内的大理石地面每周用清洁水***清抹一次，每月上蜡抛光一次。大理石墙面打上光蜡时先用铲刀清除墙面上的杂物与旧蜡， 然后用配有起渍水的清洁水用毛巾或其它纤维垫从上到下清抹墙面。清洁之后用清水再***清抹一次， 并待自然风干。

2．3将少量墙蜡涂于清洁布上，再轻微用力涂抹在墙面上；用一条清洁布用力地来回擦抹，达到抛光的效果。

3．标准：用纸巾擦拭墙面 60 公分长，纸巾无明显污染。

现在市面上很多物业保洁托管的公司都不是特别正规，由于物业保洁托管这一行的起点比较底，很多保洁人员都没有接受过培训，都只能算是做一些简单的清洁工作。 那到底如何做好物业保洁托管呢？以下七点非常重要，下面就由小编给大家介绍一下：

   1、礼仪礼貌与仪容仪表

   "礼仪礼貌"、"仪容仪表"实际上反映了一个企业的管理水平.管理工作中,应避免保洁人员带着不愉快的情绪来上班,或对主管人员有抵触情绪.

   统一服装、统一形象,也是良好的仪容仪表的基本要求.员工不能因为服装不那么合适或不太喜欢,或怕见到熟人等各种原因而对穿工作服或其他规范要求产生抵触心理,而出现不穿或穿着不整齐的现象.

   2、顾客需求与工作标准

   清晰物业使用人的需求,了解顾客的关注点,据此作出详细的服务方案,制订工作的重点、详细的工作标准和检查标准,列出关键点和质量控制点、工作记录要求.对已制订的工作标准和规程等进行实施情况检查,并时常评估其适宜性.

   在制订工艺流程时,应注意工具和工作时间的适宜性、工作的有效性、顾客的方便等因素,并将流程与工艺标准化,通过短的时间培训就可上岗,不因主管人员和保洁人员的变更而影响服务质量.

   3、适宜的工具和工艺

   影响工作效率的重要因素是工作流程、工艺与工具.例如保洁玻璃时使用玻璃刮,效率和效果都会比较好;用高压水***洗地与一般用水洗地的效率与效果有明显的区别.

   4、日常监督与管理

   在日常的保洁工作管理中,许多管理人员很容易走进的一个误区是,认为工作分工和安排完成了就基本完成了工作,对于分工和安排的效果未去验证,不知员工是否已明白,导致实际结果往往与自己想象不一致.如果因此而批评、处罚员工,结果会是员工"另谋高就".这种达不成目标的情况,完全是管理人员的责任.

   5、分析员工特点

   在日常管理中我们应注意保洁人员的人群特点,分析和研究其工作特质与人员性格特征,以及单一个体的性格特性,针对性地采取适宜的方法,才能实现保洁目标,切不可采取粗暴或过于迁就的方式.保洁人员的家庭情况、教育程度、年龄等情况不一,而这些状况会很容易影响到岗位流动性.因此,在进行管理时这些都应该考虑在内.

   6、培训工作

   不讲求效率和效果的一般性家务保洁,谁都会做.严格要求效率和效果的***保洁工作就不同了,需要***的训练.培训不仅要让保洁人员会做保洁,正确地使用各种工具,对不同的保洁情况使用不同保洁工具和方法,还要规范工作流程,实现***率高质量的目标,保证达到顾客满意.培训后要注意深入现场去检查、跟踪培训的效果,当发现不符合时,及时纠正或再培训.

   7、工作记录

   记录是质量管理中非常重要的环节,一方面可以提供工作的证据,另一方面可让员工有更强的工作责任感,便于管理人员的工作检查监督、分析和对不适宜进行纠正,对不按要求工作的人员予纠正或处罚.

   保洁工作能显示物业服务的精细化,所以要提高我们的服务质量,必须从员工自身抓起,提高员工的规范意识和***能力,真正让保洁工作成为物业服务的亮点.